バックオフィスの業務効率化・組織機能企画検討支援

バックオフィスの体制を再編成して業務の効率化を図りたいが、社内に業務効率化を進めるノウハウが不足している。

目的

効率化を実現するための新体制構築に向けて、あるべき業務フロー・ITシステム・運用する人員体制を具体化し、ToBe像を描きたい。
また実現にあたっては、体制変更に伴い業務に支障をきたさないよう、段階的に新体制へシフトする計画を立てたい。

依頼事項

１、バックオフィス業務の棚卸・業務効率化策の検討
２、新業務プロセスの設計
３、必要となる組織・人材要件の整理と今後のプランの策定

弊社選定の決め手及び弊社貢献

１、業務改革の着眼点が体系化されており、本テーマにおける知見が期待できた。
２、現場の業務を熟知しており、実現に向けたリスクや懸念を回避するための工夫を示してくれた点に安心感があった。
３、コンサルタントとは別に、業務に精通した専門家、SaaSに通じた専門家など様々な実務家を必要な時に必要なだけ配置いただけるので効率的な推進が可能となった。特に実務の着眼点を入れて頂くタイミングが絶妙で納得感が高かった。