抱えていた課題
国内市場の成熟に伴い利益率が低下傾向にあるため、業務効率化による収益改善の取り組みを進めている。しかしながら縦割りな組織風土が機能・役割の変更を妨げており、第三者の立場から課題やあるべき姿を整理してもらいたい。
目的
組織的な課題（縦割り組織であることによる業務のサイロ化など）も含め、業務効率化に向けた課題やその原因を明らかにし、改善余地の分析・特定を進めたい。
また、業務プロセスの標準化やデジタルツールの導入など様々な改善策から自社に最適な方法を選択し、社内で改善方針を合意したい。
依頼事項
１、業務効率・改善を成功させるための組織面の課題分析
２、取引業務の効率化・改善余地の分析
３、効率化実現に向けた施策検討・アクションプラン策定
４、DXツールの選定、導入支援
弊社選定の決め手及び弊社貢献
１、課題分析や改善に向けた具体施策に関するノウハウが豊富で信頼できる。
２、コンサルタントとは別に、業務に精通した専門家、SaaSに通じた専門家など様々な実務家を必要な時に必要なだけ配置いただけるので効率的な推進が可能となった。特に実務の着眼点を入れて頂くタイミングが絶妙で納得感が高かった。
３、技術の陳腐化も踏まえた汎用ツールの実効性・導入に目利き頂き、非常に費用対効果が高かった。